Facebook
Pinterest
YouTube
Uw dierenwinkel in Zellik Brussel

FAQ


Wat zijn de voorwaarden om een pup te mogen kopen?

Om een pup te kopen, moet u niet aan bepaalde voorwaarden voldoen. Iedereen die meerderjarig is, heeft het recht om hier zelf over te beslissen. Een pup kopen is uiteraard wel een verantwoordelijkheid voor meerdere jaren. Hou hier zeker rekening mee. 

Klik hier voor een overzicht van onze pups te koop of neem contact op voor meer informatie.

 

Welk hondenras past het best bij mij?

Ieder hondenras heeft eigen karakterkenmerken en vraagt ook om specifieke verzorging. Om de pup te kopen die het best bij u en uw levensstijl past, overlopen we graag eerst samen met u een handige vragenlijst. Deze helpt u gericht en juist kiezen.

Hier vindt u de vragenlijst. Klik hier voor een overzicht van onze pups te koop.

 

Welke garanties krijg ik van DogCatandCo als ik een pup koop?

Bij iedere pup te koop krijgt u de wettelijke consumentenbescherming van 2 jaar. Omdat wij de gezondheid van uw pup veel belangrijker vinden, blijven wij gedurende heel uw hond zijn leven voor u klaar staan met advies. Niemand kan garanderen dat uw hond niet ziek wordt, we kunnen u wel garanderen dat we onze pups met de grootste zorg uitkiezen.

Hier vindt u de wettelijke garantie. Klik hier voor een overzicht van onze pups te koop.

 

Welke documenten krijg ik van DogCatandCo als ik een pup koop?

Wanneer u een pup koopt, krijgt u ook het Europees geldend paspoort van uw hond. Hierin staat de belangrijkste informatie zoals het verplichte registratiebewijs ter identificatie, de vaccinaties en de datum van ontworming. Dit paspoort neemt u altijd mee wanneer u bij de dierenarts gaat om de vaccinaties te hernieuwen.

Klik hier voor een overzicht van onze pups te koop of neem contact op voor meer informatie.

 

Welke vaccinaties kreeg mijn nieuwe pup al?

De gezondheid van uw pup is onze topprioriteit. De pups te koop bij DogCatandCo worden daarom opgevolgd door 2 erkende dierenartsen die hen de vereiste vaccinaties geven alvorens ze het nest of de winkel verlaten.

Klik hier voor een overzicht van onze pups te koop of neem contact op voor meer informatie.

 

Wat is in de prijs inbegrepen als ik een pup koop bij DogCatandCo?

Als u een pup koopt bij DogCatandCo is deze al gechipt, gevaccineerd en ontwormd. In de prijs van uw pup te koop zit dan ook de identificatie en registratie van de microchip, het Europees geldend paspoort en de vaccinaties en wormenkuur tot op de dag van aankoop. Tevens krijgt u de gezondheidsgarantie en de garantie ‘bescherming van de consument’.

Hier vindt u de wettelijke garantieKlik hier voor een overzicht van onze pups te koop.

 

Wat is in de prijs inbegrepen als ik een kitten koop bij DogCatandCo?

Al onze kittens zijn bij verkoop gechipt en geregistreerd, gevaccineerd, en gecastreerd of gesteriliseerd zoals de wet het voorschrijft. Dit zit allemaal inbegrepen in de prijs van uw kitten en u kan tevens rekenen op de garantie ‘bescherming van de consument’.  

Hier vindt u de wettelijke garantieKlik hier voor een overzicht van onze pups te koop.

 

Wat zijn de betaalmogelijkheden bij DogCatandCo?

Al onze pups te koop moeten volledig betaald worden bij afhaling. In onze zaak kan u cash betalen, met een bankkaart of met een kredietkaart. Cheques worden niet aanvaard voor de aankoop van pups. Het is niet mogelijk om een pup op krediet te kopen.

Klik hier voor een overzicht van onze pups te koop of neem contact op voor meer informatie.

 

Waar komen onze pups en kittens vandaan?

De pups en kittens te koop bij DogCatandCo komen van een coöperatie van kwekers waaronder onze eigen kwekerij en zowel binnen- als buitenlandse privékwekers. Alle kwekers zijn erkend en worden van dichtbij opgevolgd om u te garanderen dat aan onze hoge eisen betreffende dierenwelzijn wordt voldaan.

Klik hier voor een overzicht van onze pups te koop of neem contact op voor meer informatie.

 

 

Is het mogelijk om een pup of kitten te reserveren?

Ja, u kan een pup/kitten reserveren door middel van een voorschot. Als de pup reeds ter plaatse is in de winkel, wordt de periode van de reservatie voor het welzijn van de pup,  beperkt in tijd met een maximum termijn van 15 dagen.

 

Zijn alle pups en kittens op de website onmiddellijk beschikbaar?

Onze website wordt meerdere malen per week bijgewerkt. Door het succes van onze kwekerij is het niet altijd evident de site up to date te houden, maar aarzel niet om ons alsnog telefonisch te contacteren, op het nr 02/466.50.44, alvorens u te verplaatsen.

 

Kunnen we ook bij u terecht voor een ras dat niet op de site aangeboden staat?

Ja, indien 1 van onze kwekers daar een nestje van beschikbaar heeft, kunnen wij u daar een pup van bezorgen.

 

Wat is de beste voeding voor mijn hond?

We adviseren om de eerste weken dezelfde voeding te geven als de pup gewend was bij de fokker. Nadien kan u langzaamaan overschakelen naar het door u verkozen merk. Probeer steeds om droogvoer te geven van een premium kwaliteitsmerk. U zal het verschil wel degelijk merken. Een pup jonger dan 3 maanden oud, mag zeker 4 maaltijden per dag hebben. Vanaf 3 maanden is het wenselijk om minstens 3 maaltijden te geven en vanaf 6 maand kan u langzaam aan naar 2 maaltijden per dag gaan.

 

Is de puppy reeds zindelijk?

Nog niet, aangezien de pups nog maar net aan het begin van de zindelijkheidstraining zijn. Op deze leeftijd kan een pup zich nog niet zo lang ophouden als een volwassen hond, dus veel buiten gaan is de boodschap. Een grote hulp in de zindelijkheidstraining is de draadkooi, waar ze ’s nachts in slapen. Aangezien de pups nog maar net geleerd hebben om hun slaapplek proper te houden, gaan ze proberen om zich heel de nacht op te houden. Overdag heel regelmatig en op vaste tijdstippen buitengaan met uw nieuwe pup zal ook voor een snellere zindelijkheid zorgen.

 

Is de pup reeds opgeleid?

We zijn blij dat u reeds aan de opvoeding van de pup denkt, aangezien dit toch een belangrijk punt is. Puppy’s zijn echter zelden getraind op deze leeftijd, ze zijn net klaar om aan de socialisatie en training te beginnen. Wat voor een training ze krijgen, hangt volledig van de nieuwe eigenaar af. We geven u wel enkele richtlijnen mee bij aankoop, en deze kan u ook terugvinden op de website van de Dienst Dierenwelzijn, bij de FOD Volksgezondheid: https://d201gzvprbtpxy.cloudfront.net/sites/default/files/documents/dwz_richtlijnen_opvoeding_hond.pdf

 

Wat moet ik aanschaffen voor mijn pup?

De juiste voeding is het belangrijkste, hiervoor krijgt u advies bij ons in de winkel. Niet al onze pupjes zijn dezelfde voeding gewend en we kunnen u dus pas adviseren op de voeding als we weten welke pup u juist wenst. Hetzelfde geldt ook voor de draadkooi en de andere accessoires, deze hangen af van de keuze van uw puppy. Ons team staat klaar om u te adviseren, ook voor de aanbevolen toebehoren voor uw puppy.

 

Kan ik een levering aan huis krijgen?

Ja. De levering is gratis binnen een straal van 10 km. Indien u verder weg woont, aarzel dan niet om ons te contacteren om het juiste bedrag te kennen. Indien u een levering buiten België wenst, stuur ons dan een mailtje op info@dogcatandco.be

 

Heeft u nog verder vragen? Stuur ons een mailtje, info@dogcatandco.be